Obter o apoio adequado
Para problemas do produto, indique página, dispositivo, navegador e passos de reprodução. Para acessibilidade, descreva a função e a tecnologia de apoio utilizada. Para contas ou privacidade, escreva do email da conta se possível. Podemos verificar o controlo da conta antes de alterar ou divulgar dados. A caixa de correio não presta consultas clínicas nem assistência de emergência.
Editor e contacto
O ICD Code Hub é operado pela Pluginfinity LLC, 16192 Coastal Highway, Lewes, Delaware 19958, Estados Unidos. Contacto para apoio, correções e privacidade: support@icd10codehub.com. O site é independente do CDC, CMS e OMS e não tem a sua aprovação.
Depois de escrever
Use qualquer idioma suportado e guarde a conversa. Podemos pedir os detalhes mínimos para compreender ou verificar o pedido. O tempo depende do assunto e dos prazos legais; não há aqui chat em direto, apoio telefónico ou prazo garantido. Verifique o spam se aguarda resposta. Esta caixa não serve para emergências.
Comunicar um erro
Envie o URL, código ou passagem, edição selecionada e uma fonte oficial de apoio. Comparamos o pedido com a fonte e corrigimos erros confirmados. Correções editoriais importantes devem indicar o que mudou e quando. Não envie dados de doentes nem palavras-passe.
Acessibilidade
Indique página ou função, dispositivo, navegador e tecnologia de apoio quando relevante. Descreva o resultado esperado e a barreira encontrada. Não precisa de revelar deficiência ou historial médico. Usamos o relato para investigar barreiras e podemos discutir outra forma de obter as informações pertinentes.
Informações enviadas ao apoio
Enviar um email partilha o seu endereço, mensagem e anexos com a nossa caixa de apoio e fornecedores de email. Usamo-los para investigar, responder e registar o resultado. Envie apenas o necessário: URL, versão da aplicação ou navegador e descrição. Remova detalhes pessoais das capturas. Nunca precisamos da sua palavra-passe, código de acesso, número completo de cartão ou processo clínico de um paciente.
Direitos e retirada do consentimento
Consoante a sua localização, pode pedir acesso, cópia, correção, apagamento, limitação ou portabilidade, opor-se a certos usos ou contestar uma decisão sobre o pedido. Pode retirar consentimento facultativo sem afetar a licitude anterior. Use o link de cancelamento de emails, apague dados locais ou escreva a support@icd10codehub.com indicando o pedido. Podemos verificar proporcionalmente o controlo da conta e explicar exceções legais. Pode reclamar à autoridade de proteção de dados competente. Não penalizamos o exercício de direitos aplicáveis.