الحصول على المساعدة المناسبة
لمشكلة في المنتج، صف الصفحة والجهاز والمتصفح وخطوات ظهور المشكلة. لمشكلة في إمكانية الوصول، وضح الميزة المتأثرة والتقنية المساعدة المستخدمة. لطلبات الحساب والخصوصية، راسلنا من بريد الحساب إن أمكن. قد نحتاج للتحقق من تحكمك بالحساب قبل تغيير المعلومات أو الكشف عنها. هذا البريد ليس للاستشارات السريرية أو الطوارئ.
الناشر والتواصل
يدير ICD Code Hub شركة Pluginfinity LLC، وعنوانها 16192 Coastal Highway, Lewes, Delaware 19958, United States. للدعم والتصحيحات وطلبات الخصوصية: support@icd10codehub.com. الموقع مستقل عن CDC وCMS ومنظمة الصحة العالمية ولا يحظى باعتمادها.
بعد إرسال الرسالة
اكتب بأي لغة مدعومة واحتفظ بسلسلة البريد للمتابعة. قد نطلب الحد الأدنى من التفاصيل الإضافية لفهم المشكلة أو التحقق من طلب الحساب. تعتمد مدة الرد على الطلب والمهل القانونية؛ لا توفر هذه الصفحة دردشة مباشرة أو دعمًا هاتفيًا أو مدة رد مضمونة. افحص البريد غير المرغوب فيه إن كنت تنتظر ردًا. هذا الصندوق ليس للطوارئ.
الإبلاغ عن خطأ
أرسل رابط الصفحة والرمز أو النص المعني والإصدار المختار ومصدرًا رسميًا داعمًا. نقارن البلاغ بالمصدر ونصحح الأخطاء المؤكدة. ينبغي أن توضح التصحيحات التحريرية الجوهرية ما تغير ومتى. لا ترسل تفاصيل المرضى أو كلمات المرور.
ملاحظات إتاحة الوصول
اذكر الصفحة أو الميزة والجهاز والمتصفح والتقنية المساعدة إن لزم. صف النتيجة المتوقعة والعائق الذي منعك من إكمال المهمة. لا تحتاج إلى كشف إعاقة أو تاريخ طبي. نستخدم الملاحظات للتحقق من عوائق الوصول ويمكننا مناقشة طريقة بديلة للحصول على المعلومات المطلوبة.
المعلومات المرسلة إلى الدعم
عند مراسلتنا تشارك عنوانك ورسالتك ومرفقاتها مع صندوق الدعم ومزودي البريد. نستخدمها للتحقق والرد وتوثيق النتيجة. أرسل الضروري فقط: رابط الصفحة وإصدار التطبيق أو المتصفح ووصف المشكلة. أخفِ التفاصيل الشخصية من لقطات الشاشة. لا نحتاج مطلقًا إلى كلمة مرورك أو رمز الدخول لمرة واحدة أو بيانات بطاقتك الكاملة أو سجل مريض.
حقوقك وسحب الموافقة
بحسب موقعك، يمكنك طلب الوصول أو نسخة أو التصحيح أو المحو أو التقييد أو النقل، والاعتراض على بعض الاستخدامات أو الطعن في قرار بشأن طلبك. يمكنك سحب الموافقة الاختيارية دون تغيير مشروعية المعالجة السابقة. استخدم رابط إلغاء الاشتراك، أو امسح بيانات الموقع المحلية، أو اكتب طلبك إلى support@icd10codehub.com. قد نتحقق بصورة متناسبة من تحكمك في الحساب ونوضح الاستثناءات القانونية. ويمكنك الشكوى إلى سلطة حماية البيانات المحلية. لا نعاقب من يمارس حقوقه المطبقة.